Wie sind die Öffnungszeiten von Cashper?
Bei Cashper können Sie zu jedem Zeitpunkt des Tages einen Kleinkredit beantragen. Auch abends und am Wochenende. Unser Kunden-Service-Team bearbeitet Ihren Antrag innerhalb der Öffnungszeiten. Wir stehen Ihnen gern von Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.30 Uhr zur Verfügung.
Wofür kann ich einen Cashper Minikredit nutzen?
Ein Minikredit sollte grundsätzlich dazu dienen einen unerwartet aufgetretenen finanziellen Engpass zu überbrücken. Ein solcher Kleinkredit sollte jedoch NICHT für Konsumausgaben genutzt werden. Ein solches Darlehen ist nur dann für Sie geeignet, wenn Sie innerhalb der Darlehensfrist von mindestens 15 bis maximal 30 Werktagen Ihren bei uns in Anspruch genommen Kredit auch zurückzahlen können.
Was genau ist ein Kleinkredit?
Cashper stellt Geld in Form von kleinen Darlehen von € 100 bis € 600 mit einer Laufzeit von 15 oder 30 Tage zur Verfügung, die sich für kurzfristige Extraausgaben eignen. Ein Kleinkredit ist für Sie nur dann geeignet, wenn Ihre finanzielle Situation es zulässt, um innerhalb der Frist von 15 oder 30 Tage den Betrag zurückzahlen zu können. Betrachten Sie diesen Kleinkredit als einen Vorschuss auf Ihre zukünftigen Einkünfte, der in diese Darlehensfrist fällt.
Wie funktioniert das erstmalige Beantragen eines Kleinkredites?
Sollten Sie zum ersten Mal bei uns einen Kredit beantragen, so kann dies nur via unserer Internetseite van statten gehen. Mit dem Schieberegler wählen Sie Ihren Wunschbetrag, mit der gewünschten Laufzeit von 15 oder 30 Tage und klicken Sie auf “Minikredit beantragen”. Füllen Sie das Antragsformular aus und stimmen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Während der Beantragung können Sie entscheiden, ob Sie zu Ihren Basiskredit zusätzliche Service-Dienstleistungen hinzubuchen möchten. Sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, werden wir Sie darum bitten, Ihr Kundenkonto zu aktivieren und uns ein paar Dokumente zuzusenden. Haben wir alle benötigten Dokumente von Ihnen erhalten, ist Ihr Antragsprozess abgeschlossen. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich bearbeiten und werden Sie per Email und Telefon über den Stand der Dinge informieren.
Kann ich gleichzeitig mehrere Kleinkredite beantragen?
Zu dem Zeitpunkt können Sie bei Cashper nicht mehr als einen Kredit abschliessen. Das bedeutet, dass Ihnen, nach Empfang des Kleinkredites, erstmal kein neuer Antrag bewilligt werden wird, solange der aktuelle Kleinkredit nicht zurückgezahlt ist.
Ich möchte mich beschweren. Wie kann ich das bewerkstelligen?
Sind Sie nicht mit unseren Service-Dienstleistungen zufrieden und möchten sich beschweren? Cashper lernt gern dazu! Klicken Sie bitte hier, für mehr Informationen über unser Beschwerdeverfahren.
Kann ich auch per SMS einen Antrag stellen?
Ja, das kann jedoch nur im Zusammenhang mit dem SUPER-Deal. Haben Sie sich für den SUPER-Deal entschieden, senden Sie uns eine SMS mit folgendem Inhalt:
SUPER-Deal + Betrag + Laufzeit (15 oder 30 Tage) + STIMME ZU an 33000Möchten Sie z. Bsp. einen Kleinkredit i.H.v. € 300,00 beantragen, mit einer Laufzeit von 30 Tagen und dem zusätzlichen SUPER-Deal, dann senden Sie:
SUPER-Deal + 300 + 30 + STIMME ZU” an 33000.
Mit dieser SMS stimmen Sie auch gleichzeitig den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cashper zu. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, einen Nachfolgeantrag via unserer Internetseite zu versenden.
Möchten Sie z. Bsp. einen Kleinkredit i.H.v. € 300,00 beantragen, mit einer Laufzeit von 30 Tagen und dem zusätzlichen SUPER-Deal, dann senden Sie:
“SUPER-Deal + 300 + 30 + STIMME ZU” an 33000. Mit dieser SMS stimmen Sie auch gleichzeitig den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cashper zu. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, einen Nachfolgeantrag via unserer Internetseite zu versenden.
Wie zahle ich den Kleinkredit zurück?
Sie werden unsere Rechnung per Post und per Email empfangen. Möchten Sie die Rechnung nicht per Post erhalten, senden Sie uns bitte einen Email an info@cashper.de. Auf der Rechnung steht der insgesamte Betrag, den Sie an Cahsper zurückzahlen müssen und werden Sie ebenfalls die Novum Bank Limited IBAN-Nummer und den BIC-Code finden. Beides benötigen Sie bei der Überweisung.
Wichtig: Einige Banken verarbeiten über das Wochenende keine Geldein- und Geldausgänge. Bitte denken Sie an diese zusätzliche, zeitliche Verzögerung, wenn Sie Ihren Kleinkredit zurückzahlen, damit keine Extrakosten auf Sie zukommen.
Auf welches Konto kann ich überweisen?
Auf Ihrer Rechnung werden Sie ebenfalls die Novum Bank Limited IBAN-Nummer und den BIC-Code finden. Beides benötigen Sie bei der Überweisung.
Bitte geben Sie in dem Verwendungszweck immer Rechnungsnummer und Kundennummer an.
Wichtig: Einige Banken verarbeiten über das Wochenende keine Geldein- und Geldausgänge. Bitte denken Sie an diese zusätzliche, zeitliche Verzögerung, wenn Sie Ihren Kleinkredit zurückzahlen, damit keine Extrakosten auf Sie zukommen.
Muss ich für eine SMS extra bezahlen?
Nein, an einer SMS-Nachricht von oder nach Cashper, sind keine Extrakosten verbunden. Sie bezahlen lediglich die Standardkosten, die Ihnen Ihr Telefonanbieter für das Senden von SMS in Rechnung stellt. Möchten Sie wissen, wie hoch die Kosten hierfür sind? Informieren Sie sich dann auf der Internetseite Ihres Telefonanbieters oder nehmen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice des Telefonanbieters auf.
Wann beginnt die Laufzeit des Kleinkredites?
Die 15 oder 30 Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem wir Ihren Kreditbetrag überweisen werden.
Wie schnell habe ich das Geld auf meinem Konto?
Sobald Ihr Antrag bewilligt ist, werden wir Sie per SMS darüber in Kenntnis setzen. Eine reguläre Auszahlung erfolgt 5 Tagen. Die genaue Dauer ist abhängig vom Zeitpunkt des eingereichten Antrags und der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
Wann kann wieder eine Kleinkredit beantragen?
Sobald wir die Überweisung von Ihnen erhalten und verarbeitet haben, empfangen Sie von uns eine SMS und Sie können sofort wieder einen Kleinkredit beantragen. Sie können sich auf unserer Internetseite mit Ihren Kundendaten anmelden und uns via diesem Wege Ihren Minikreditantrag zukommen lassen. Für den Fall, dass Sie den SUPER-Deal möchten, können Sie uns Ihren Antrag auch per SMS zusenden:
SUPER-Deal + Betrag + Laufzeit (15 oder 30 Tage) + STIMME ZU an 33000
Möchten Sie z. Bsp. einen Kleinkredit i.H.v. € 300,00 beantragen, mit einer Laufzeit von 30 Tagen und dem zusätzlichen SUPER-Deal, dann senden Sie: SUPER-Deal + 300 + 30 + STIMME ZU” an 33000.
Mit dieser SMS stimmen Sie gleichzeitig den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cashper zu. Sie haben natürlich immer die Möglichkeit, einen Nachfolgeantrag via unserer Internetseite zu versenden.
Cashper ist jedoch zu jeder Zeit berechtigt, einen Antrag nicht zu bearbeiten. Zusätzlich ist Cashper berechtigt, einen Antrag, ohne Angabe eines Grundes, abzuweisen.
Wann kann mein Antrag abgewiesen werden?
Cashper stellt Kleinkredite für Verbraucher zur Verfügung, die in Deutschland wohnen, mindestens 21 Jahre alt sind und ein geregeltes Nettoeinkommen haben. Ihr Antrag wird abgewiesen, wenn dieser nicht die Kreditkontrolle besteht. Bei jedem Antrag, den Sie uns zusenden, werden wir erneut beurteilen, ob Sie für einen Kleinkredit in Frage kommen. Zusätzlich gewähren wir auch keinen neuen Kleinkredit, solange Sie den vorherigen Kleinkredit nicht zurückgezahlt haben.
Kann ich bei Cashper persönlich mit einem Mitarbeiter sprechen?
Ja, natürlich. Wir sind innerhalb der Öffnungszeiten gern für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und unter Tel: 069-1200 666 50 erreichbar. Bei Fragen können Sie uns natürlich auch eine Email senden. Hier sind wir erreichbar unter: info@cashper.de und versuchen alle Fragen innerhalb der Öffnungszeiten so schnell wie möglich zu beantworten.
Was passiert, sobald ich meine Beantragung abgeschlossen habe?
Nach Empfang Ihres Antrags, werden Ihre Angaben auf ihre Richtigkeit überprüft. Danach werden wir eine “Kreditkontrolle” ausführen. Für die Ausführung der Kredit-Kontrolle werden Ihre Dokumente und Ihre Angaben aus dem Antrag genutzt. So kommt es, dass zum Beispiel das Mindestalter des Antragsstellers 21 Jahre sein muss und der Wohnsitz sich in Deutschland befinden muss, um einen Kleinkredit beantragen zu können. Aus der Kreditkontrolle resultiert ein Kredit-Score. Über das Ergebnis dieses Scores werden wir Sie per SMS auf dem Laufenden halten.
Kann ich auch mit einem SCHUFA-Eintrag für einen Kleinkredit in Frage kommen?
Ja, auch mit einem SCHUFA-Eintrag können Sie für einen Kleinkredit in Frage kommen. Die durch uns zur Verfügung gestellten Kleinkredite haben Standard eine festgelegte, kurze Laufzeit von 15 oder 30 Tage. Wir werden uns Ihre finanzielle Situation ansehen und beurteilen, ob ein Kleinkredit in Ihrer Situation gerechtfertigt ist.
Ich habe meine ersten Kleinkredit pünktlich zurückgezahlt. Was jetzt?
Wenn Sie zufrieden sind und alles ist erledigt, geschieht nichts weiter. Beide, Sie und Cashper, sind Ihren Verpflichtungen aus der Vereinbarung nachgekommen. Es steht kein Saldo mehr offen und Sie werden keine nachträglichen Kosten, welcher Art auch immer, empfangen. Falls gewünscht, können Sie jederzeit wieder unseren Dienstleistungs-Service in Anspruch nehmen. Sie können zu Werbezwecken Emails von uns empfangen. Möchten Sie keine News-Briefe mehr erhalten, können Sie diese jederzeit bei uns abmelden.
Was passiert, wenn ich nicht pünktlich zurückzahle?
Sollte Cashper zum Fälligkeitsdatum keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen dürfen, erhalten Sie die erste Mahnung mit einer Zahlungsfrist von 7 Tagen. Sollte hiernach noch immer keine Zahlung Ihrerseits erfolgen, dann wird Cashper noch 2 Mal eine Mahnung, mit jeweils einer Zahlungsfrist von 7 Tagen, zukommen lassen. Haben Sie als Kunde freiwillig die Zusatz-Dienstleistungen genutzt, die mit Kosten verbunden sind, dann wird Ihnen Cashper mit der 1. Mahnung €9, mit der 2. Mahnung €19,00 und mit der 3. Mahnung €29,00 berechnen. Ab dem Fälligkeitsdatum sind Sie im Verzug und sie schulden die gesetzlich vorgeschriebenen Verzugszinsen über den noch zu zahlenden Betrag bis zu dem Tag, an dem der Betrag vollständig zurückgezahlt wurde. Cashper verlängert Ihren Kleinkredit nicht automatisch. Sie sind verpflichtet, den gesamten Betrag des Kleinkredites zurückzuzahlen. Cashper ist befugt, um ein Kredit-Informationsbüro darüber zu informieren , dass Sie mit Ihren Zahlungen in Rückstand sind. Bei einer ausbleibenden Zahlung können zusätzlich Inkassokosten folgen.